Сервис и поддержка

Мы всегда на связи
Мы делаем все возможное, чтобы ваш бизнес был успешным. Для того чтобы вы всегда смогли задать свой вопрос, мы содержим многоканальную бесплатную линию 8-800 с простым номером: 8-800-200-9274 (последние четыре цифры – читаются как WASH (мойка) на клавиатуре телефона, просто запомните 8-800-200-WASH. Любой звонок, с любого телефона, всегда будет бесплатным для вас и вам не нужно переживать, что баланс мобильного (с которого вы звоните) слишком мал, чтобы получить полную экстренную консультацию по вашему вопросу.

Если вы звоните из-за пределов России и испытываете трудности с дозвоном по линии 8-800 – для вас всегда свободен наш «экстренный» номер:  +7-913-200-1036 

Запчасти на складе
Мы стараемся держать все нужные запасные части и материалы в достаточном количестве на нашем складе в Новосибирске. Удобное географическое положение Новосибирска в самом центре России обеспечивает быструю (от нескольких часов) доставку запчастей в ваш город. Обновляемый перечень деталей и материалов всегда на нашем сайте.

Наши возможности
Кроме поставки оборудования и его сервисного обслуживания, мы сможем оказать вам следующие услуги:
• Разработка дизайна здания комплекса и прилегающих территорий (участка).
• Разработка проекта автомоющего комплекса.
• Помощь в инсталляции или полная инсталляция моющей системы.
• Обучение персонала операционному процессу.
• Разработка стратегии маркетинга и рекламы.
• Разработка технологического процесса мойки
• Последующая модернизация установленных систем.

Установка оборудования
Стоимость полной инсталляции указана в конце спецификации для каждой моющей системы. Перелет бригады установщиков (6-8 человек, в зависимости от модели системы) оплачивается дополнительно.

Альбом фотографий "Наши Инсталляции" - ZIP Архив, 7 Мб, скачать>>

Лист обязанностей при проведении инсталляции (PDF) скачать >>                     
Также, при покупке комплектной моющей системы, мы бесплатно снабжаем вас полным комплектом чертежей, необходимых для проведения самостоятельной инсталляции вашей моющей системы. Если при заказе оборудования вы предоставите файл с планировкой вашего комплекса в формате АвтоКАД, то канава конвейера, кореллятор и все оборудование моющего туннеля и вспомогательное оборудование в техническом помещение будет «привязано» на предоставленном чертеже к вашему помещению. Если вы провели инсталляцию своими силами – вы можете вызвать нас на проверку и запуск, после чего мы выдаем вам гарантийный сертификат на ваше оборудование. В противном случае гарантия не предоставляется. 
 
Гарантия
Гарантия – 12 месяцев. Гарантийное обслуживание включает в себя замену любых неисправных деталей в течении одного года с момента покупки. На неподвижные детали (не находящиеся в движении в процессе работы арки и порталы) гарантия составляет 7 лет.
Полный текст Гарантии завода-изготовителя SONNY'S (PDF) скачать >>

Инструкции по эксплуатации оборудования (PDF)

Арки нанесения 1,1 Мб   скачать>>
Боковые мойщики 2,6 Мб   скачать>>
Верхняя щетка 0,9 Мб   скачать>>
Гидравлический силовой модуль 0,7 Мб   скачать>>
Конвейер - стандарт 2,2 Мб   скачать>>
Компрессор воздушный 1,1 Мб   скачать>>
Контроллер TunnelMaster Jn.  2,1 Мб   скачать>>
Контроллер Тunnel Logic RUS 1,2 Мб   скачать>>
Круговые мойщики 1,4 Мб   скачать>>
Миттер Продольный 0,9 Мб   скачать>>
Миттер Поперечный 0,9 Мб   скачать>>
Мойщик решетки радиатора 2,5 Мб   скачать>>
Модуль воздушной сушки 2,0 Мб   скачать>>
Насосная станция Н-25 2,7 Мб   скачать>>
ОМНИ - модули мойки водой под давлением  1,2 Мб   скачать>>
Полировщик покрышек 1,3 Мб   скачать>>
Спиннер поворотный 4,4 Мб   скачать>>
Установка предварительной обработки на въезде          0,8 Мб   скачать>>
Центральный Пылесос 1,2 Мб   скачать>>
Щетка колес и дисков 0,9 Мб   скачать>>